Rocco Giocattoli - Eur pacifico - Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

Roberto Romano

Bel negozio valido, con molti giocattoli di tutte le marche, ben esposti anche se con prezzi più alti della media. Nota dolente le commesse, pressapochiste, superficiali, indolenti e poco propense a dare informazioni. Da andarci proprio se non se ne può fare a meno.

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Personale assente e svogliato ,siamo entrati ed usciti senza ricevere una risposta al saluto , nessuno si è avvicinato per chiedere o offrire alcun tipo di supporto.
Capisco la penuria di personale ma a questi livelli di "competenza" meglio senza .
Recensione riferita alla nostra visita di martedì 29/10

Gianluca

Prezzi sopra la media almeno di un buon 20%, il problema è che lo scopri in cassa perché nella maggior parte dei casi non sono esposti e se sono esposti si riferiscono a qualcosa che sta accanto , ormai viste le recensioni analoghe comincio a pensare non sia un caso.
Il personale meriterebbe un full immersion di educazione civica e di cortesia visto che il pubblico che trattano a pesci in faccia gli dà da vivere.
Lo capirei se lavorassi dentro ad una miniera di carbone, ma in un negozio di giocattoli, dove almeno la metà dei clienti è accompagnata da bambini , non puoi rispondere male, non salutare o dimostrarti scocciato ad ogni domanda.
È necessario un Reset Totale.

Emilio

Sono stato al paradiso dei giocattoli, Rocco Giocattoli, e devo dire che è un sogno che si avvera per bambini di tutte le età, compresi quelli con più di 30 anni come me! ? Questo posto è come una miniera d'oro di divertimento, con due piani pieni di giochi e accessori per tutti i gusti, dai neonati fino ai preadolescenti. ?
I bimbi possono anche divertirsi in alcune aree adibiti al gioco (es. l’area lego o l’area per giocare col pongo ?)

C'è persino una sezione di cartoleria che rende impossibile uscirne a mani vuote! ️ Ho trovato tantissime idee regalo incredibili e balocchi che sicuramente faranno felici i nostri piccoli. ? Tuttavia metto quattro stelle perché, devo ammettere, alcuni prezzi sono un po' alti, specialmente per il merchandising come la villa di Barbie a due piani a 240€, ma hey, i sogni hanno il loro prezzo, giusto? ? Nel complesso, Rocco Giocattoli è un posto magico che renderà felici i bambini di tutte le età, e anche gli adulti con un'anima giovane! ?

Andrea Leante

Se un prodotto è esposto su uno scaffale (in più unità) in corrispondenza di un prezzo, quello va applicato.
Questa regola è sconosciuta ai due dipendenti presenti oggi (un ragazzo ed una ragazza), che pretendevano di applicare un prezzo che neanche era esposto e che alle rimostranze hanno risposto "se siamo in due in negozio non possiamo stare a sistemare i prezzi!".
Sulla maleducazione non commento, perché non basta un post, ma basti l'uscita che esprime il livello del confronto: "e chiama a finanza, fai che te pare!".
Buona vita, a mai più rivederci.

Rocco G.G

Ottimo, ben fornito tantissimi giochi e anche il reparto vestiti e perfetto, casse veloci e personale gentilissimo. Come ultima cosa, i prezzi ottimi con sconti su tanti prodotti e promozioni

Ombretta Sabatini

Peccato per il personale, davvero scortese e indifferente. Neanche un saluto all’ingresso del cliente, men che mai un sorriso. Leggo tante recensioni come la mia e altrettante risposte di scuse da parte dell’azienda. Peccato che niente sembra cambiare. Peccato che non si abbia alcuna forma di rispetto per l’azienda per la quale si lavora. Per il resto il negozio è ben fornito, ma se posso vado altrove.

Andrea Ammaturo

Quando devo fare dei regali per i bambini vengo servire qui andando a colpo sicuro.
Ci sono giocattoli di tutti i tipi e per tutte le età. Difficile uscire di qui serviva aver trovato nulla per i bimbi. Personale disponibile ad aiutare nelle scelte e a spiegare i vari giochi. Prezzi molto buoni rispetto la concorrenza e spesso ci sono offerte oltre ad offerte dedicate ai possessori della fidelity card