BestDigit.it - Team Web srl - Grottaferrata, Città metropolitana di Roma Capitale

davide ratti

Troppi problemi per un e-commerce. Partendo dal fatto che se sul sito mi viene scritto disponibile in alcuni prodotti viene anche segnato il numero di pezzi rimanenti, questo lascia intendere che si è disponibile in un magazzino presso la sede. Invece no.....
Se sul sito viene riportata la consegna il 5 e il 7 settembre mi aspetto che la merce arrivi in quelle date. Invece no....
Se sul sito viene riportato un numero di telefono con cui contattare per informazioni sulle spedizioni mi aspetto che a questo numero rispondano. Invece no.... Dopo tre giorni di tentativi riesco a contattarli tramite la chat e vengono (anche con arroganza) addotte giustificazioni che andavano dal "lei sbaglia" a "è come dico io" oppure "la merce arriva quando arriva"...... Morale della favola? Quasi 15 giorni per avere il prodotto quando però il pagamento è avvenuto per intero e anche subito.... Direi che non mi servirò più di questo fornitore anche se i prezzi sono concorrenziali.

Gianfranco Leonetti

Solo perché non posso inserire ZERO come il numero che loro sono! Faccio acquisti online praticamente da una vita! Acquistato un pc a 971,98 €, nonostante mi arriva la loro mail di conferma di acquisto ( effettuato con carta e autorizzato con autorizzazione a due fattori 3d secutity) .. aspetto quasi due settimane per dar loro il tempo della spedizione, ma niente ! Assistenza telefonica ZERO, solo dopo tempo, e miei messaggi su Instagram ( si avete letto bene .. instagram! ), solo allora mi informano che non spediranno l'oggetto in modo scortese e senza la minima educazione, perchè non hanno ritirato i soldi. Dopo un giorno lo stesso PC identico sul sito a 1.308,99 ( avranno fatto qualche errore nell'inserimento) . Intanto ho perso solo 3 settimane di tempo senza il pc. Non farò mai più un acquisto su bestdigit.it (nome troppo ambizioso per loro) e lo sconsiglio vivamente.

valerio flavio ghizzoni

Assolutamente inaffidabili e mancanza totale di trasparenza

Ho acquistato un prodotto tramite la vetrina online di MediaWorld, convinto che fosse venduto direttamente da loro. Solo dopo aver effettuato il pagamento ho scoperto che il vero venditore era BestDigit.it. Da quel momento, è iniziato un incubo. Ho pagato oltre due settimane fa, ma non ho mai ricevuto il prodotto né aggiornamenti sullo stato dell'ordine.

Ho tentato ripetutamente di contattare BestDigit.it via telefono e email, ma non ho mai ricevuto alcuna risposta soddisfacente. A peggiorare la situazione, non c'era nessuna indicazione chiara al momento dell'acquisto che MediaWorld non fosse il venditore diretto, il che mi ha portato a fidarmi di un servizio pessimo e ingannevole.

Ho dovuto avviare una procedura di rimborso tramite il servizio clienti di MediaWorld, dato che BestDigit.it ha completamente ignorato le mie richieste.

Servizio clienti inesistente, zero comunicazione e trasparenza assente. Evitate assolutamente BestDigit.it se volete evitare problemi e perdite di tempo.

Simone Talevi

Ordinato un PC portatile a prezzo vantaggioso con ritiro in sede. Una settimana per evadere l'ordine, arrivato sigillato e perfettamente funzionante e come da descrizione. Personale molto gentile! Posso solo consigliarlo!

Sergio D'Alessandro

Buon prodotto, ottimo prezzo, consegna nei tempi!
I codice track arrivato dopo diversi giorni (pre e post acquisto ho scritto tre volte al servizio clienti sul sito, sempre chiari ed efficienti), ma il pacco è stato consegnato nei tempi.

Domenico

Ordinata asciugatrice AEG, dopo 2 giorni mi dicono che non è più disponibile e che mi fanno un rimborso, sono passati 5 giorni, non ho ancora ricevuto nessun rimborso e il telefono è sempre occupato o non risponde nessuno ma sopratutto l'asciugatrice è di nuovo disponibile sul loro sito ad un prezzo superiore. Spero solo non si tratti di una truffa.

Andrea Masia

Gruppo affidabile tutto ok smartphone arrivato nei tempi giusti e in perfetto stato. L'unica pecca è che non ti tengono aggiornato con lo stato dell'ordine,senza una tua sollecitazione con richiesta imail

Dinu Esanu

0/0 veramente servizio schifoso , acquistato computer sul sito di mediaworld , tutto mi aspettavo tranne che un servizio del genere , il servizio clienti è penoso , non rispondono nemmeno alle mail , figuariamlci se si degnano di rispondere al telefono , un giorno dopo l’acquisto ho chiesto subito il reso , perché non mi farò fare fesso da dei cialtroni come questi!!