C&C Busto Arsizio - Rivenditore Apple e Centro Assistenza Autorizzato - Busto Arsizio, Provincia di Varese

Andrew M.

State e alla larga se tenete al vostro portafoglio.

Siamo stati in questo negozio per dei problemi accorsi sul nostro MacBook, su suggerimento della casa madre.

Arrivati, accolti con gentilezza per carità, ci è sembrato subito che qualcosa fosse un po' strano. 380€ per la sostituzione di una batteria, ammesso che il danno fosse quello. Altrimenti, preventivo dalla sede su altri danni. Bene, non era la batteria ma altro, 980€, per riparare un computer con circa 5 anni di vita e pagato 2500.

Ovviamente non accettiamo e portiamo il nostro PC dal negozio fiducia in paese, che ripara computer. Dopo 10 giorni viene riscontrato lo stesso problema: costo di riparazione 200€.

Ora, lamentarsi del fallimento di certi punti vendita, senza calcolare i danni fatti al portafoglio dei clienti, è da barbari.

Il PC funziona da Dio. E il mio portafoglio non è mai stato così bene.

Pa C.

Ho prenotato mediante il supporto Apple per cambio batteria qualche giorno prima di recarmi sul posto. Tempo previsto secondo Apple x la riparazione da 30 a 60 minuti.

Arrivato in negozio inizio dubitare che effettivamente facciano riparazioni e così e’ confermato entro breve: mentre ero al banco viene consegnato un pacco con scoth C&C che dalla dimensione probabilmente conteneva un telefono riparato da altri.

Disbrigata la consegna, l’operatore passa a me, riferisce che la batteria deve essere ordinata, chiedono 75€ (il supporto Apple mi riferiva un importo inferiore) e devo lasciare il telefono 3 o 4 giorni ma -per fortuna- hanno un telefono muletto a 30 o 35 euro, nn ricordo bene.

Rifiuto e mi rivolgo al centro Apple di Azzate che in 30 minuti mi hanno fatto tutto a 55€, lo stesso prezzo che il supporto Apple riferiva presso C & C, nel pieno rispetto dei tempi previsti.

Personalmente non lo consiglio

PS aggiungo che dopo la mia recensione C&C ha commentato in propria difesa tuttavia:
1) il negozio appare privo di un’area tecnica, più precisamente si appoggia alla sede centrale C&C
2) dove poi mi sono recato e’ comunque un centro Apple accreditato;
3) non ho un Iphone 11, quindi ricordano male (ma dovevano giustificarsi per la recensione negativa)

giovanni G.

Apple mi ha mandato da loro per un informazione su sistema operativo 2012 istallato su Mac mini sempre 2012 e ,mi serviva sapere sino a che anno successivamente potevo istallare tale sistema ,avendo un tecnico in laboratorio facilmente impegnato , l'incaricata alla cassa non ha saputo darmi una risposta dicendomi,dipende dai programmi che uso io sono ignorante nell'istallare i programmi ma ho trovato non soddisfacente questa risposta questo posto secondo mio parere non aiuta i clienti in difficolta di tale marchio .alla larga...alla larga.per carità.

mauro R.

Dovendo sostituire la batteria del mio iPhone 11 , prendo appuntamento in questo centro . Premetto che ho fatto 20 km per arrivare. La commessa mi dice che purtroppo quella mattina aveva venduto 7 batterie e che quindi erano finite. Che coincidenza!!! Non è finita… chiedo spiegazioni e mi viene detto che loro non sanno in anticipo quale telefono possiedo e che di conseguenza non possono bloccare il ricambio !! Peccato che per fissare un appuntamento bisogna inserire il seriale del telefono che ovviamente corrisponde al modello esatto! Rimango allibito e a quel punto mi comunicano che avrei dovuto lasciare da Sabato a mercoledì lo smartphone per la sostituzione!! Assurdo… appuntamento inutile…se passavi a chiedere informazione era uguale!! Saluto e contatto altro centro autorizzato Apple… morale, consegnato e dopo 1 ora e poco più , batteria sostituita!! Mai più in questo centro !!!

Davide G.

Meravigliosi! Mi hanno risolto due problemi su due iPhone.
Cordiali e super professionali.
Angeli custodi!! 💙

Paolo M.

Il centro assistenza Apple più vicino a Novara. Ho fatto 35 km per raggiungere il centro assistenza ma ne è valsa la pena. Cortesia e rapidità garantita.

Gian F. A.

Personale super professionale e preparato
Consigliato 👍👍

Andrea C.

Serietà e competenza! Risolto in pochi minuti un problema senza far fare un intervento hardware “inutile”.