Gutteridge - Fidenza, Provincia di Parma

Lorenzo Malagoli

Uso questo spazio per sottolineare una scorrettezza praticata dalla società in zona reclami. Dopo aver notato dallo scontrino di aver pagato più del necessario un capo (l'etichetta diceva un prezzo più basso), chiedo rimborso del dovuto all'assistenza clienti online che ammette l'errore fatto come errore di etichettatura.

Errore che devo tuttavia pagare io in quanto non è previsto rimborso per tutto ciò.

La differenza era di una decina di euro, non tanto rispetto a quanto pagato (+500 euro di capi). È più una questione di principio e scorrettezza.

Non tornerò di certo.

Stefano Comotti

sempre ottima qualità, sempre ottimo servizio e ringrazio particolarmente Anna, di Gutteridge Fidenza Village, per avermi aiutato a trovare le giuste combinazioni e disponibilissima a cercare anche diverse taglie!

Girolamo Pacifico

Negozio con assortimento inesistente
Personale altamente ineducato e strafottente (riferito al fenomeno, nonché c*ne

con la barbetta di turno il giorno 27/5 alle ore 18.00)
Nonostante non abbia ancora capito che i clienti pagano anche il suo stipendio, si è rivolto al sottoscritto con aria di superiorità e invitandomi la prossima volta ad acquistare prima quanto mi serviva!

Incompetenti, maleducati
Con l augurio che possa chiudere presto
Saluti

ettore grossi

Esperienza negativa avuta con una camicia comprata, sostituita e rilevatosi poi difettosa in una manica come da foto che allego.

I commessi mi cambiano una prima volta il prodotto senza però rifarmi lo scontrino, la seconda volta si rifiutano e mi dicono che devo contattare il servizio clienti Gutteridge perchè il prodotto è difettoso.

Il servizio clienti dice il prodotto è conforme e quindi non mi viene sostituito.

Tutto questo nel giro di un mese, non so neanche se è legale tutto ciò.

Hanno mostrato una scarsa attenzione al cliente, loro hanno fatto la loro valutazione e io ora farò le mie su dove andare ad acquistare le prossime volte. Sicuramente da un altra parte!

nicola matteazzi

Pessima esperienza con responsabile , da quando siamo entrati è stato un costante starci addosso, incluso nel camerino dove ci ha interrotti per vedere i prodotti che stavamo provando. Ha anche interrotto un altro cliente chiedendogli di raccogliere eporgergli delle carte di imballo da terra in un camerino mentre si cambiava. Atteggiamento soffocante e tossico , non vedavamo l ora di uscire

Marina Barani

Pessima esperienza, con un problema di camicie... Responsabile spocchioso e maleducato!!e non vado oltre..
Mai più!!

Sante Bobbi

19Gennaio-Saldi - bionda commessa gentile che mi fa provare 2 taglie di jeans "invernali": acquisto un paio color sabbia, 5t3913uogx13 €132 di cartellino, con riportato ulteriore cartellino giallo incollato per €59.
alla cassa, commessa mora, pago con carta e a casa(staccando i cartellini) vedo che ho pahato €79.
22Gennaio ritorno in negozio, presente la commessa bionda ma non la stessa cassiera, e faccio presente alla cassa la differenza=
1- mi viene controllato il codice e confermato il costo di €79
2-mi viene chiesto come mai la presenza del cartellino giallo, faccio notare, girando nel negozio, che sono presenti ancora numerosi cartellini gialli con ulteriore sconto su altrettanti vari capi.
3-mi viene negato che sia applicato un ulteriore sconto sul cartellino, "probabilmente si è trattato di un errore umano".
4- faccio presente che "un errore" del negozio non può ricadere sull'acquirente!, se invece "gli errori" sono tanti .........
Conclusione: la commessa mi ha chiesto il mio n di telefono e farà presente alla direzione.
..per inciso: capo acquistato di ottima soddisfazione .....ma all'Outlet ci sono vicinissimi altri negozi con capi che soddisferanno egregiamente le mie esigenze.
Sante

Paolo Fabbri

Sembra ino dei tanti negozi di abbigliamento, ma non bisogna dimenticare che innanzitutto è uno dei pochi interamente dedicato alla clientela maschile. Fateci caso: 'solo uomo ' sono davvero poche vetrine in tutto il Centro.
Gutteridge ha ottime referenze, una bella varietà, una buona qualità generale dei prodotti. Merita sempre una visita per trovare, spesso, qualcosa do inatteso, particolarmente conveniente, o semplicemente desiderabile