Il Telefono - Tolmezzo, Ente di decentramento regionale di Udine

massimiliano dell'ova

Sempre molto gentili e professionali!
Nello specifico questa volta sono passato convinto di dover cambiare cellulare in quanto non caricava più.
In realtà poi mi.hanno detto che probabilmente era solo sporco l innesto ed infatti dopo un accurata pulizia me lo hanno restituito subito perfettamente funzionante.
Da qualche altra parte magari avrebbero approfittato per vendermi uno nuovo.
Molto gentili e pazienti anche nello spiegarmi le modalità ed i vantaggi per un cambio.di gestore che probabilmente a breve farò.
Sempre al TOP
Grazie ancora

Elisa Stefanutti

Stamattina è andato mio padre per comprare delle cose, non essendo praticissimo ha chiesto varie delucidazioni in merito, alle quali si dovrebbe rispondere con educazione e rispetto del cliente, di solito, per chi lavora a contatto con il pubblico dovrebbe essere la norma. Invece no, la signorina è andata sul retro dicendo ai suoi colleghi "Che rincoglionito questo", ridendo con il resto dello staff, mio padre l'ha sentita e giustamente se n'è andato senza comprare nulla.
Volevo solo dire una cosa, se non siete in grado di avete a che fare con tutte le tipologie di persone che si presentano con educazione, è meglio se abbandonate il contatto con il pubblico perché evidentemente non fa per voi. Maleducati e vergognosi. Sconsigliato.
Se potessi mettere -1 stelle l'avrei fatto. A mai più e vi consiglio di scegliere con più attenzione i vostri collaboratori.

claudia zanier

Avevo attivato online una promozione fibra ma dopo il sopraluogo non era fattibile, su suggerimento del tecnico sono andata in negozio ed aveva ragione. Mi hanno consigliata nel miglior modo includendo altre promozioni.
Sono competenti e professionali.
Grazie a Sara per la sua pazienza ...è veramente in gamba.

Gianluca Pietrangeli

Mancanza di professionalità, di praticità e poca attenzione al cliente. Due esperienze in qualche anno con questa attività e tutte e due negative. Titolare, o presunto tale, altamente pignolo nelle procedure, confermato anche dal provider, e poco incline alla soddisfazione del cliente. DA EVITARE !!!

In risposta al commento del titolare dell'attività.... La sua risposta è la conferma di quanto ho detto nella mia recensione. Inoltre la sua poca professionalità e la saccenza con la quale si propone si evince anche dal riferimento che fa riguardo i suoi colleghi di Roma, del tutto inesatto. Il provider in questione è Wind, che mi ha confermato, si che la procedura è quella da lei descritta, ma che comunque lei ha tutti gli strumenti per bypassare il problema di un cliente che è di passaggio e non ha con se la SIM-CARD. In pratica un eccesso di zelo che la configura come pignolo e poco attento al cliente. Ergo da EVITARE.

Lino Anziutti

Do molta importanza al livello di servizio e qui è decisamente alto. Bravissima la signora Sara che in più occasioni mi ha fatto sentire protagonista ricevendo tutte le risposte alle mie esigenze. Complimenti.

Arianna Blarasin

Personale gentile ed accogliente, ottimi consigli su offerte dei vari gestori in base alle proprie necessità.

PIERPAOLO ANDRIOLO

Marco e i suoi collaboratori rappresentano il TOP della telefonia e non solo. Il tempo dedicato per le mie richieste di acquisto di dispositivi e servizi, sia privati che aziendali è stato più che esauriente. Una risposta motivata a qualsiasi domanda. I prezzi sono in linea con il mercato ma passano in secondo piano rispetto all'attenzione al cliente, nel massimo rispetto delle regole. Disponbilità, Cortesia, Trasparenza e Simpatia sono di casa e perchè no anche Pignoleria, ma nella giusta dose, che è di dovere a chi per lavorare ci mette ogni giorno la faccia. Continuate così!!

claudio intilia

Posso solo dire che è un bel negozio ben fornito, il personale disponibile e premuroso.Che dire di YLENIA? In un quarto d'ora mi ha risolto un problema che mi trascinavo da mesi.Posso solo dire,brava,simpatica, disponibile,sopratutto competente!