MediaWorld Bologna Parco Meraville - Bologna, Città Metropolitana di Bologna

Riccardo Gamberini

Il negozio offre una vasta gamma di articoli, dalle ultime novità in fatto di smartphone e computer, fino a elettrodomestici come frigoriferi, lavatrici e piccoli elettrodomestici da cucina. Ogni sezione è ben organizzata e permette di esplorare facilmente le diverse opzioni disponibili.

Una delle cose che mi ha colpito di più è stata la disponibilità e la gentilezza del personale. Sono stati pronti ad aiutarmi sin dal mio ingresso nel negozio, rispondendo a tutte le mie domande con pazienza e competenza. Hanno ascoltato le mie esigenze specifiche e mi hanno consigliato prodotti che rispondessero perfettamente alle mie necessità, senza mai forzare la vendita.

Noemi Perini

La mia è una critica generale a Mediaworld che ha una cartellonistica informativa non chiara e questo costringe le persone a fare la fila con il numerino per sapere dove sono i prodotti di cui si ha bisogno.
Inoltre nel punto vendita in oggetto, fatti 10 Min di fila sono stata rimandata ad un'altra fila di un altro reparto. Chiedo ad un commesso, che trovo per caso a fare rifornimento merci, per evitare la nuova fila, e mi rimanda alla fila già fatta.
Un coordinamento eccezionale!
Squadra vincente non si cambia!
Il commesso ha avuto l'ardire, non comprendendo la mia critica, che non possono mettere cartellonistica per i prodotti che non vendono. Grazie al (parola che Google mi ha censurato) piccolo genio.
Il problema è a monte, non sul prodotto che non vendete e per cui mi rimbalzate di qua e di là per incompetenza.
Boicotta Mediaworld!

Anna

Premetto che tutti i ragazzi che lavorano da Mediaworld sono gentilissimi e il più delle volte disponibili. Ma urgono corsi secondo me per dargli la preparazione necessaria a fare quel lavoro altrimenti tanto vale eliminare i negozi fisici e comprare online se ad ogni domanda fatta sul funzionamento di un prodotto la risposta è "non lo so, ci dovrebbe essere scritto tutto". Ormai non compro più niente qui perché a seguito di queste risposte non mi fido e vado da Euronics
dove sinceramente trovo più competenza. Aggiungo che molto spesso sotto i prodotti esposti soprattutto per quanto riguarda la sezione casa Smart trovo prezzi non corrispondenti al prodotto o addirittura assenti.

ANTONELLA DIAMANTE VICKY

Ho comprato un telefono in questo negozio. Sono ritornata perché si è rotto ed è ancora in garanzia. Mi hanno mandata direttamente al centro assistenza senza farsi carico del problema. E sopratutto il centro di assistenza indicato non tratta la marca in questione del telefono da oltre 8 mesi. Ma come è possibile non avere certezza delle informazioni che vengono fornite ai clienti? Inoltre il commesso che mi ha dato l'informazione errata è stato molto insofferente e indisponibile all'aiuto. Ho dovuto cercare da sola le informazioni su internet. Personale davvero poco qualificato e maleducato! Ed è anche giovane. Speriamo si renda conto che il contatto con il pubblico richiede più disponibilità e gentilezza! Non ci tornerò mai più a fare acquisti.

MICHELE PIETRANTUONO

Causa le nuove modifiche al segnale tv, cercavo un decoder per una tv vecchia ma in ottimo stato. Sono andato da MediaWorld Bologna Parco Meraville. Ho chiesto informazioni a un addetto che oltre ad offrirmi la consulenza mi ha dato l'oggetto che mi serviva.
A casa l'ho montato in pochi minuti, é lì che funzione perfettamente, la tv si vede meglio che prima.

Maria Cristina Pazzaglia

Ho acquistato un primo frigo Beko a inizio luglio ed era rumoroso oltremisura sostituito con uno che costava il doppio AEG di male in peggio.
Cambiato una terza volta il terzo un bellissimo HISENSE è SILENZIOSISSIMO lo consiglio a tutti.
Ringrazio il Sig Nicola per la pazienza dimostrata e Tommaso molto ma molto gentile che mi ha assistito con pazienza meticolosa.
Anche le signore della cassa tra riconteggi resi e ripresi sono state efficientissime.
Grazie per la professionalità dimostrata.
Pazzaglia Maria Cristina

Gaia Noto

Sconsigliato l’ingresso e l’acquisto di qualsiasi prodotto in questo negozio. Personale poco preparato e soprattutto, sottolineo, maleducato nei confronti del cliente. Se non riescono a stare a contatto col pubblico conviene che cambino lavoro, non bisogna aspettare che finisca il turno solo per timbrare… per fare questo lavoro ci vuole pazienza e gentilezza, cosa che altamente manca lì dentro. Confermo che sia un vizio proprio di questo posto, mi sono rivolta per informazioni sia ad uno dei manager (almeno così ho letto nel cartellino, un certo Giovanni) sia alla signora bionda riccia in cassa, mi hanno trattato come se fossi una stupida ragazza…Esperienza veramente terribile, non tornerò più in questo posto!!!! Spero che negli anni qualcosa cambi in questo posto, sono veramente dispiaciuta perché il posto è anche grande e viene sprecato in questo modo.

Oleg Catarama

Buongiorno io mi chiedo come in un reparto di mediaword a Bologna c’è solo un asistente ? E pure di una arroganza ! Quel tipo che gestisce il reparto tv !