Ultimo Avamposto - Bologna, Città Metropolitana di Bologna

Antonello Carlomagno

Siamo passati e sinceramente mi aspettavo un posto più accogliente.
Metto 3 stelle non per i prodotti offerti ma per la gestione del negozio.
Arrivati sembrava tutto chiuso tutto spento. Poi suonando vengono ad aprire.
Mi aspettavo che almeno le luci venissero accese ma nulla. Qualche lampada era accesa ma si faceva fatica a leggere i prezzi.
Riguardo la persona che ci ha accolto è rimasta tutto il tempo seduta con lo smartphone in mano. Ho fatto una domanda e praticamente non ha risposto solo annuito.
Vabbè avrei acquistato qualcosa ma userò il sito e-commerce.
Peccato avevo spostato il treno giusto x fare un salto, ma è stata una delusione.

Andreea A

Uno dei pochissimi negozi di questo tipo!
Ho contattato Massimo per informazioni su un autografo della saga Star Wars, ha risposto a tutti i miei dubbi e domande ed è stato super gentile e disponibile.
Il pacco è stato imballato con cura, arrivato intatto, con certificato di autenticità.
Sicuramente verremo a fare un giro nel negozio fisico?

Frank

Colleziono da più di 20 anni e sono un collezionista molto esperto, il comportamento avuto da questo negozio è stato decisamente deludente.

Preordino una figure da loro per 370€ (70€ di preorder) nell’agosto del 2022. Attendo e la figure non arriva mai. Li contatto per chiedere spiegazioni e mi fanno slittare l’arrivo della figure ogni volta con delle scuse. Li ricontatto di nuovo e mi dicono che la figure che ho ordinato, Clint Eastwood The Good, The Bad and The Ugly Sideshow per la linea Clint Eastwood Legacy Collections è arrivata ed è aumentata da 370€ a 599€ per ordine dalla stessa Sideshow (dunque 520€ totali dopo il versamento di 70€ di preordine). Dunque dopo un anno di attesa, la figure arriva e una volta arrivata, me l’aumentano dai 370€ pattuiti a 599€. Vi sembra normale? Chiedo il rimborso dei 70€ di preorder e mi viene concesso.

Contatto privatamente Sideshow - tutto documentato - e mi dicono che NON HANNO MAI INVIATO UNA COMUNICAZIONE DEL GENERE ad ULTIMO AVAMPOSTO.

Le testuali parole: “Our wholesale team confirmed that we do not set the prices for Ultimo Avamposto. They choose what they wish to sell the item for. That is not within the control of Sideshow”. Ho parlato pure con il distributore Heo, il quale mi ha dato ragione su tutto a riguardo, dicendosi dispiaciuto per l'accaduto.

Il prezzo di listino sul sito Sideshow è presente a 275$ (conosco molto bene il mercato e i vari prezzi di listino, dato che sono un esperto collezionista). Per il mercato europeo i negozi ricaricano di molto sulle figures tirando fuori questioni di spedizioni e dogana (conoscono bene come funzionano certe spedizioni, e porre un oggetto da 275$ a 666$ non può essere giustificata da tali questioni) ma un prezzo di 599€ per una doll, è un prezzo che possono porre dei resellers in forma privata e non un negozio. Passare praticamente da 275$ per il mercato USA a 666$ per il mercato europeo (equivalente di 599€) e far credere al cliente che sia stata la stessa Sideshow a comunicare ciò quando mi è stato confermato dall’azienda che non è vero, è stata veramente una delusione per me.

Per giustificarsi, mi hanno detto che la figure ha subito un aumento di prezzo e che l’informazione è stata fornita dal suo fornitore, prima mi avevano detto che era stata Sideshow a comunicare ciò, ora il fornitore ? In ogni caso, gli accordi erano altri e sulla base di 370€, con un acconto vincolante di 70€. Se ci sono aumenti, si avvisa prima. Altri miei amici hanno preordinato la figure in altri negozi italiani un anno fa, e tali negozi hanno rispettato gli accordi di prezzo, senza aumentare il prezzo della figure una volta arrivata in Italia. Ovviamente pure io ho acquistato la figure presso un altro negozio, una volta ricevuto il rimborso dei 70€ da Ultimo Avamposto. Un negozio si prende le sue responsabilità e non fa aspettare un anno un cliente, per poi dirgli che dovrà pagare 230€ in più rispetto alla cifra pattuita, una volta arrivata la figure.

Durante la comunicazione che ho avuto con il negozio, affermano che sono stato offensivo nei loro riguardi solo perché gli ho scritto che mi sono sentito preso in giro con espressioni colorite. Preciso che NON HO OFFESO NESSUNO e che in questo messaggio, c'è lo svolgimento dei fatti, ovvero che ho preordinato una figure per 370€ e una volta arrivata, mi sono visto chiedere 599€ senza nessun preavviso dopo un anno di attesa. Dopo un anno di attesa e vedermi aumentare l’oggetto di 230€ senza nessun preavviso precedente, penso che questa sia una reazione umana quella che ho avuto. Nell'anno corrente, trovai la figure a cifre pure inferiori a 370€, ma per rispetto degli accordi presi con loro, aspettai. Preciso che la parte insoddisfatta del mancato affare, sono io.

PS. Ho letto la risposta e rimarco con forza che non c'è mai stata offesa. Non avete avuto rispetto del cliente, questa è l'amara realtà. Sideshow ed Heo mi hanno dato ragione e questo è ciò che conta.

Michele Arleo

Il paradiso dei collezionisti, mai visto un negozio così fornito. Il titolare super gentile e preparato. Che dire..c’è di tutto soprattutto per chi come me super appassionato di Star Wars

David G. K.

Da amante e collezionista (discretamente informato ed esperto) di Star Wars, posso affermare che questo negozio offre una gamma di prodotti varia e ricercata, proponendo pezzi non sempre facilmente reperibili, specie quando si parla di negozi fisici e non solo online. Oltre a proporre questo tipo di prodotti inerenti alle varie saghe, organizza piccoli eventi inerenti al mondo della fantascienza fantasy e associati. TOP a Bologna e limitrofi.

Davide Bernardi

Sono venuto a Bologna appositamente per andare da “ultimo avamposto” ma una volta arrivato ho trovato il negozio chiuso, quando sia su google che su Facebook lo dava aperto. E sui social nessuna comunicazione di chiusura. Se gestisci dei canali social, mi sembra opportuno fare le giuste comunicazioni.

Walter Besutti

Negozio ufficiale per tutto quanto riguarda Star Trek, Star Wars, Battlestar Galactica e tanti altri titoli di genere SciFi. Molto fornito e ricco di articoli particolari e da collezione. Per i fans è una meta obbligatoria di pellegrinaggio ... Ogni tanto organizza incontri con attori internazionali dove è possibile ottenere foto e autografi. È un po' difficile trovare da parcheggiare anche se il negozio si trova abbastanza lontano dl centro.

Stefano Tedeschi “Teldon”

Questo negozio "per nerd" esiste da molto prima che essere nerd fosse sdoganato e il titolare ha avuto la fortuna e la lungimiranza che solo un Grande Nagus poteva avere negli anni '90.
E niente, dopo circa 25 anni ho avuto occasione di tornare, ma due figli poco collaborativi mi hanno impedito di entrare...
Un saluto a Massimo, sarà per la prossima volta 😉