Verardi sportswear - Cosenza, Provincia di Cosenza

Domenico Finizio

Mi sono recato presso questo negozio per fare dei regali. Prima di pagare chiedo se la merce può essere sostituita e la risposta è stata positiva. Mi è stato consegnato lo scontrino cortesia che ho fatto lasciare nella busta. Mio nipote dopo aver ricevuto il regalo, si reca presso il negozio con la propria mamma per effettuare il cambio. Cambio rifiutato accampando, come giustificazione, che il prodotto era stato già cambiato. Mio nipote risponde che non era così e chiede ma il proprietario, questa volta con maleducazione, risponde ancora una volta che il prodotto era stato cambiato. Informato dell’accaduto, mi reco al negozio insieme ai miei parenti, il proprietario in modo sgarbato continua a sostenere la sua tesi assurda. Dopo uno scambio di vedute accese, il proprietario minaccia di non sostituire il prodotto, a quel punto lascio il prodotto in negozio e me ne vado. Il proprietario, senza scusa per l’accaduto si prende il prodotto da me pagato e non sostituito per rivenderlo. Inutile sconsigliarvi di acquistare da questo maleducato, malfattore e truffatore. Ritornerà presto, sicuramente, a vendere noccioline allo stadio.

In aggiunta alla sua risposta ed al fine di informare i consumatori della sua scorrettezza, sottolineo il suo lodevole tentativo di stravolgere i fatti. Pur di non sostituire il prodotto, lei ha accampato diverse motivazioni. Innanzi tutto lei si è rifiutato adducendo che il prodotto fosse già sostituito e soltanto quando sono rivenuto io lei ha minacciato di non sostituire il prodotto perché decorsi 15 giorni. A quel punto le ho fatto presente che prima dell’acquisto avevo chiesto quali fossero le condizioni di restituzione in materia di reso e mi era stato risposto che non c’erano problemi. Impari la cura del cliente ed abbi il buon senso di, quanto meno, dire la verità. Sconsigliatissimo.

Celeste Piccini

Ho comprato un regalo é sono rimasta contentissima della gentilezza dello staff. Inoltre chi ha ricevuto il regalo a sua volta é rimasto contento.
Ritornerò nelle store e lo consiglio.

Erica Setteducati

5 stelle sono anche poche! Ottimo servizio clienti, ci ha seguito Fabiola, che è stata super gentile! Scarpe ottime e prese ad un super prezzo! Abbiamo avuto un problema col corriere, che ho tentato di risolvere da sola ma senza successo, Fabiola in tempo 0 invece ha risolto alla grande! Grazie mille! Al prossimo acquisto 🙂

Sonia Cozza

Cortesia, professionalità e qualità.
Che bello poter entrare in uno store cosentino e sentirsi davvero in una realtà innovativa, genuina e altamente professionalizzante;
Capi ricercati con un ottima qualità prezzo, insomma ogni volta una bellissima esperienza! Punto di riferimento per ogni stagione.

Roberto Principe

Entro in negozio chiedendo consigli su delle nike dunk numero 41. Disponibilità dei numeri molto carente (un numero per tipo) e già da qui si nota la poca affluenza di vendita. Provo la scarpa e subito mi si presenta un commesso con dei vestiti, io dico che non mi servivano ma insistentemente me li fanno provare ( l'ho fatto per non essere scortese) chiedo il prezzo e un paio di dunk che sul sito originale nike costano 120 € loro li vendevano a 180 €. Gli dico che avrei fatto un giro e nel caso non avessi trovato nulla sarei ritornato ma mi viene detta una frase poco cordiale come " NO e inutile che ritorni tanto io 10 minuti e le ho vendute" lo sconsiglio vivamente per la totale mancanza di professionalità serietà e cordialità. Se si potesse metterei 0 stelle

Leonardo Calabria

Mi reco in questo negozio per acquistare delle felpe. Gestito malissimo, scortesi e ti mettono in suggestione. Non è questo il modo di relazionarsi con la clientela. Il cliente va accolto bene sia se acquista o se va via senza aver acquistato nulla.

Ivan Prisco

Pessimo, personale molto scortese e maleducato. Quando ho chiesto informazione su un paio di scarpe i commessi si sono posti in maniera molto scontrosa e scostumata. Inoltre per la maggior parte di quello che si vede sui social gli articoli non sono disponibili

miriana gallo

Team gentilissimo ed educato ? prezzi molto accessibili .. negozio pulito .. abbigliamento e scarpe top